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【重要】システム障害によるメールお問い合わせへの影響について

2026.11.13

平素より弊社製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

現在、Microsoft社が提供するメールサービスの障害に伴い、お問い合わせメールの受信および返信に遅延が発生しております。

また、一部のお問い合わせメールが正常に受信できていない可能性もございます。

お客様には多大なるご不便とご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。

現在、復旧状況を確認しております。正常な対応が可能となり次第、受信済みのお問い合わせより順次対応してまいります。

なお、一定期間を過ぎても弊社から返信がない場合は、誠にお手数をおかけいたしますが、下記のお問い合わせページより改めてご連絡いただけますと幸いです。

何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。



■ お問い合わせ先

本件に関するお問い合わせは、下記のお問い合わせページよりお願いいたします。

SUPPORT|THREEUP(スリーアップ)

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